Lenkertasche NEU

[braucki]

Beim nächsten Versuch sollte besser täglich getrackt werden - dann klappt das auch

Tri muss nur herausbekommen was der erneute Versand kostet - da müssen wir dann bestimmt noch mal einige wenige Euros nachlegen.

Aber wichtig ist es den Verkäufer zu informieren, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte und zu ihm zurück kommt.

[HondaFan]

das kann aber auch sein, dass dert Zoll Schuld ist...
es tut mir Leid für euch allen

[HondaFan]

Beim nächsten Versuch sollte besser täglich getrackt werden - dann klappt das auch

Tri muss nur herausbekommen was der erneute Versand kostet - da müssen wir dann bestimmt noch mal einige wenige Euros nachlegen.

Aber wichtig ist es den Verkäufer zu informieren, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte und zu ihm zurück kommt.

ich wußte nicht, dass die Nummer auf dieses Foto war, erst als Du geschrieben hast, habe ich einfach ausprobiert.
Hätte aber auch nicht geholfen glaube ich ... Die dürfen gar kein Auskunf erteilen, nicht mehr, als das, was Du online siehst

[Innova-raser]

Nimms gelassen. Es ist sicher nicht deine Schuld! Man kann und muss vom Empfänger nicht erwarten dass er täglich seine Sendung verfolgt!

Wo der Fehler geleg ist, ist ja auch müssig. Fakt ist dass das Paket zurück geht. Es muss nun halt nochmals geschickt werden. Das gute an der Sache ich dass ja das Paket noch da ist. Ich kene da ganz andere Vorkommnisse aus ganz persönlicher Erfahrung.

Ihr müsst halt nun einfach etwas Geduld haben.

[braucki]

Beim nächsten Versuch sollte besser täglich getrackt werden - dann klappt das auch

Tri muss nur herausbekommen was der erneute Versand kostet - da müssen wir dann bestimmt noch mal einige wenige Euros nachlegen.

Aber wichtig ist es den Verkäufer zu informieren, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte und zu ihm zurück kommt.

ich wußte nicht, dass die Nummer auf dieses Foto war, erst als Du geschrieben hast, habe ich einfach ausprobiert.
Hätte aber auch nicht geholfen glaube ich ... Die dürfen gar kein Auskunf erteilen, nicht mehr, als das, was Du online siehst

Das ist ärgerlich - heute kannst du doch fast alle Sendungen über die Trackingnummer bis einige Stunden vor Zustellung umleiten - das sollten die in Rodgau auch hinbekommen - wollen sie bestimmt nur nicht

Wobei da ein steter Tropfen den Stein bestimmt auch ein wenig höhlt - wenn das Paket Deutschland noch nicht verlassen hat, wäre es bestimmt möglich, dieses noch einmal umzuleiten - aber nun gut, jetzt muss halt ein neuer Anlauf aus Vietnam folgen....

Aber durch das regelmäßige Tracking (man kann ja auch ein E-Mail-Benachrichtung einstellen) bekommt man mit, wo das Paket ist. Liegt es beim Zoll, einfach dort anrufen, bevor es wieder zurück geht. Evtl. kann ja auch der Zoll der Sendung noch einmal aufhalten - einfach mal anrufen und fragen - kostet ja nichts....

Denn der aktuelle Status lautet:

Sendungsnummer CP115948505VN
Status: Sendung dem Zoll übergeben

Evtl. kann ja Martin die Kollegen mal belästigen

[Helmut]

[quote=Innova-raser post_id=151074 time=1525853867 user_id=64]
. Fakt ist dass das Paket zurück geht. [quote=Innova-raser post_id=151074 time=1525853867 user_id=64]


Braucki schreibt: Sendungsnummer CP115948505VN
Status: Sendung dem Zoll übergeben



Liegt das Paket jetzt beim Zoll oder geht es zurück? Ich kenn mich jetzt gar nicht mehr aus.

[CB50_1980]

Der Zoll hat mit dem Transport nichts zu tun. Die gesamte Beförderung und Kommunikation findet zwischen dem Versender, den Beförderern und dem Empfänger statt. Lediglich die zollamtliche Gestellung, Festsetzung und Erhebung der Einfuhrabgaben und die Überführung in den freien innergemeinschaftlichen Verkehr findet beim zuständigen Zollamt statt. Wie sich Verkäufer, Beförderer und Empfänger gegenseitig informieren und ob der Beförderer, ein Agent oder der Empfänger die Abwicklung durchführt ist ebenfalls deren Angelegenheit. Nach einer kostenfreien Lagerfrist MUSS der Beförderer entweder die weitere Lagerung beim Zollamt bezahlen oder wieder ausführen in das Herkunftsland. Einen zweiten Gestellungsversuch gibt es nicht. Nach Fristablauf geht's zurück.

Meine Meinung: der Versender hat den Empfänger nicht wirklich gut lesbar bezeichnet. Und die Post/DHL hat sich keinerlei Mühe gegeben. Hätten ja auch beim Versender nachfragen können. Aber wie andere schon sagten: es ist müssig, einen Schuldigen zu finden. Ändert gar nichts...

@Tri: der Versender soll statt Tinte und Handschrift das nächste mal ein gedrucktes Label mit Wetterschutz verwenden. Die Adressdaten bei Dir vorher noch mal gegenchecken lassen. Und seine eigene TelNr und E-Mail vermerken.

Gruß, Martin

[CB50_1980]

Zum Tracking-Eintrag oben "... kann mit der Benachrichtigung des Zolls abgeholt werden..." Diese Angabe ist falsch. Der Zoll versendet keinerlei Benachrichtigungen. Schon gar nicht an den Empfänger. Es ist Aufgabe des Beförderers, jemanden (zB den Empfänger) wegen der Abwicklung zu benachrichtigen.

Gruß, Martin

[Bohne]

Aus eigener Erfahrung kann ich sagen es kommt schon vor, dass man eine Benachrichtigung vom Zoll bekommt.
Vermutlich immer dann, wenn die Angaben zur Sendung nicht klar oder vollständig sind und/oder die Sendung "verdächtig" bzgl. des Inhalts ist.
Dann kam also eine "Einladung" vom Zoll zur Abholung und, da bin ich mir nicht mehr sicher, evtl. auch zur gemeinsamen Öffnung der Sendung.
Ich habe damals aber nicht darauf reagiert, denn ich wusste, was drin war.

http://www.zoll.de/DE/Unternehmen/Waren ... F.live4411

[turbodoepi]

Dann kam also eine "Einladung" vom Zoll zur Abholung und, da bin ich mir nicht mehr sicher, evtl. auch zur gemeinsamen Öffnung der Sendung.

Bei Waren welche nicht automatisch zollrechtlich abgefertigt werden können, bekommt man die o.g. Einladung. Wie richtig geschildert bekommt man im Beisein des Beamten ein Teppichmesser zur gemeinsamen Öffnung des Pakets in die Hand gedrückt.
In meinem Fall waren das Neu- und Gebrauchtteile für ein Honda ATC70 aus den Staaten. Der Beamte hat dann die Teile sowie meine Rechnung (Paypal) begutachtet und Zoll bzw. Einfuhrumsatzsteuer erhoben. Das waren dann ca. 23 % auf den Beschaffungswert also Ware+Fracht. Ein teurer Spaß aber wenn man die Sachen braucht oder haben will.... Ihr kennt das ja bestimmt

Gruß Bernd

@ Tri: das wird schon werden und wenn nicht, dann gibts einen Nachschlag für die "Portokasse"

[braucki]

Wie dem auch sei, im zweiten Anlauf immer schön regelmäßig nach dem Status schauen, dann sollte es klappen.

[CB50_1980]

Aus eigener Erfahrung kann ich sagen es kommt schon vor, dass man eine Benachrichtigung vom Zoll bekommt...

Ich weiß nicht woran es liegt, dass diese Falschinformation wieder und wieder und wieder wiederholt wird. Lies bitte nochmal die von Dir verlinkte Seite durch. Da steht eindeutig, wer den Empfänger benachrichtigen muss. Der Beförderer, hier also die Post. NICHT der Zoll...

Auch bei Dir war das so, Bohne. Ganz sicher.

Weiane, ist das mal wieder schwierig heute...

Gruß, Martin

[turbodoepi]

Ich weiß nicht woran es liegt, dass diese Falschinformation wieder und wieder und wieder wiederholt wird.

Ganz einfach Martin, weil ich es genauso erlebt habe. Das ganze ist allerdings schon ein paar Jahre her und das Paket kam per USPS. Ob es damals bereits eine Zusammenarbeit mit der Post gab kann ich Dir nicht sagen. Sicher ist auf jeden Fall dass ich vom Zollamt in Nürtingen eine Benachrichtigungskarte bekam. Wie es weiterging konntest Du ja bereits meinem vorherigen Beitrag entnehmen.

Gruß Bernd

[CB50_1980]

@Bernd: der USPS versendet genau bis Zollinnenlager US-Grenze, z.B. Seehafen, Flughafen. Ab Zollaußenlager USA übernimmt ein Beförderer, Reederei oder Airline bis Zollaußenlager D. Ab Zollinnenlager D übernimmt wieder ein anderer Beförderer, Post oder Kurierdienst. Fertigt dieser nicht selber ab und stellt zu, landet das Paket bei Deinem örtlichen Zollamt. Der letzte Beförderer benachrichtigt Dich. Das war sicher auch in Deinem Falle so.

Es sei denn:

"Wenn die Sendung an das Zollamt weitergeleitet wurde, weil Waren enthalten sind, die Verboten und Beschränkungen unterliegen, gelten Sonderregelungen" . Da steht eine Einziehung / Beschlagnahme und meistens eine Vernichtung bevor...

Das können wir bei Tris Paket ausschließen wegen der Tracking-Einträge und der Rücksendung.

Gruß, Martin

[Torsten]

Wenn die Diskussionen, wer wann wie und warum mit dem Zoll recht hat durch sind, würde es mich schon ein bisschen interessieren, wie es weiter geht.

Denn ansonsten schreib ich die 20 Euro halt als Lehrgeld ab, wünsche diesem Thread sowie den Beteiligten einen schönen Tag und schaue anderswo nach einer Lenkertasche.